A IA está redefinindo como as empresas operam. Ele influenciou quase todas as verticais, como vendas, marketing e contabilidade. Além disso, a IA está sendo adotada em vários setores, como fabricação, comércio eletrônico, assistência médica e muito mais.
Hoje, porém, focaremos apenas o lado do comércio eletrônico da IA que contribui para melhorar as experiências dos clientes e simplificar as operações. É porque a IA no mercado de comércio eletrônico deve atingir US $ 22,60 bilhões até 2032, crescendo a um CAGR de 14,6% a partir de 2023.
No comércio eletrônico, esse impacto aparece em tempo real. Você abre uma página de produto e vê uma seção “Você também pode gostar” que parece estranhamente precisa. Você abandona um carrinho e recebe um e-mail de acompanhamento que faz você reconsiderar.
Isso é AI fazendo seu trabalho – tornando a jornada de compras on -line mais pessoal, oportuna e lucrativa.
Continue lendo para descobrir cinco principais estratégias que um negócio de comércio eletrônico pode usar para construir e ganhar campanhas.
5 maneiras de criar campanhas vencedoras de marketing de comércio eletrônico com AI
Cada atividade de campanha de marketing de comércio eletrônico deve estar ligada ao marketing centrado no cliente para impulsionar o crescimento. Além disso, temos estratégias, exemplos, ferramentas e etapas acionáveis.
Trata -se de usar a IA, além da criação de conteúdo, impulsionar conversões, melhorar a retenção e comercializar de maneira mais inteligente.
Personalize experiências de compras com recomendações de produtos movidas a IA
Há uma razão pela qual você vê tantos carrosséis “recomendados para vocês” em sites de comércio eletrônico. Porque eles trabalham para se transformar. A pesquisa mostra até 31% das receitas do site de comércio eletrônico agora vêm de recomendações personalizadas de produtos. Agora, eles são feitos por algoritmos em tempo real.
Fonte
As ferramentas como a Amazon personalizam e o Adobe Sensei usam dados em tempo real, como cliques, padrões de navegação e tempo gasto em uma página para entender o que os visitantes provavelmente desejarão a seguir.
O reconhecimento desse reconhecimento de padrões fornece as sugestões “você também pode gostar” que se sentem personalizadas e, muitas vezes, em tempo real.
Aqui está como isso pode parecer na prática.
Uma marca de comércio eletrônico permite que os clientes projetem seu próprio vestido. A IA coleta preferências de design e história de navegação, depois cutuca os clientes em acessórios complementares, estilos de tendências ou produtos similares que correspondem à sua estética.
O resultado?
Valores médios mais altos de pedidos e uma experiência de compra que parece feita sob medida.
Usar a IA dessa maneira significa menos oportunidades perdidas e mais momentos que fazem os compradores pensarem: “Sim, essa marca me pega”.
SUPERCARCAÇÃO CAMPANHAS AND com análise preditiva
Os orçamentos de anúncios só vão tão longe, mas a análise preditiva pode ajudar a gastar mais inteligente. Isso acontece analisando os dados anteriores, onde a IA prevê a probabilidade de alguém clicar, comprar ou agitar.
De acordo com a Pecan AI, as empresas que usam modelagem preditiva para retenção viram uma colisão de 10 a 15% na lealdade do cliente. Isso reduz diretamente o custo da reagificação.
Ferramentas como o Google Performance Max e Meta Advantage+ ajudam as equipes de comércio eletrônico automatizam essa segmentação. A IA os alimenta a digitalizar sinais como dados demográficos, comportamento passado ou até mesmo compra de tempo de janela e gastos em mudança onde é mais eficaz.
Para entender melhor com um exemplo:
Digamos que você esteja promovendo uma campanha de verão e combine insights preditivos com ganchos offline em negrito, como adesivos de pára -choque personalizados que seu grupo demográfico alvo pode ver em todo o lugar. Isso ajudará a criar uma presença multicanal, onde a IA ajuda a alcançar as pessoas certas com elementos criativos, ajudando-os a se lembrar de você.
Otimize o marketing por email com segmentação orientada pela IA
A IA traz campanhas por e -mail de volta à vida. E não, não estamos falando de adicionar o nome de alguém à linha de assunto.
Ferramentas de IA como MailChimp AI e Klaviyo se aprofundam. Eles dividem sua lista em segmentos mais inteligentes com base no comportamento real: quem compra durante a semana, que abre e -mails após as 18h, que tende a clicar em ofertas de pacote. A partir daí, os e -mails não são apenas segmentados – eles sentem que eram feitos para essa pessoa.
Fonte
A Instapage sugere que os emails segmentados e personalizados representam 58% de toda a receita de comércio eletrônico. Isso porque a AI conhece automaticamente o tempo, o tom e os gatilhos – e os transforma na campanha.
Há outra camada aqui também. O alinhamento interno geralmente quebra campanhas. As equipes perdem sincronização ou perdem o tempo. É aí que entram ferramentas como os modelos de treinamento dos funcionários.
A documentação estruturada mantém sua equipe na mesma página – literalmente. Quando os fluxos de trabalho estão apertados, as estratégias de email chegam a tempo.
Automatize o suporte ao cliente com AI Chatbots
O suporte não pode se destacar. É aí que a AI Chatbots entra. Mais de 35% das pessoas agora interagem com o bate-papo movido a IA para responder a perguntas ou esclarecer instruções. Se alguém está rastreando um pacote ou precisa de uma política de reembolso, os chatbots resolvem problemas rapidamente e salvam sua equipe de se afogar em ingressos.
Ferramentas como Zendesk AI e Drift não cuspiram apenas respostas pré-escritas. Eles aprendem com cada interação. Com o tempo, eles lidam com consultas complexas, aumentam menos casos e até sugerem produtos com base no tom ou urgência do cliente.
A análise de sentimentos desempenha um papel fundamental aqui. Um chatbot que sabe quando um cliente parece irritado – e ajusta suas respostas de acordo – é mais provável que resolva o problema sem uma transferência. Isso significa menos queda, melhores críticas e uma marca que parece humana, mesmo em escala.
Elevar a criação de conteúdo com ferramentas de IA generativas
A voz da sua marca aparece em toda parte – em anúncios, legendas sociais e descrições de produtos. A IA generativa brilha para manter essa voz consistente e envolvente.
Você tem ferramentas como Jasper ou Chatgpt à sua disposição para escalar a criação de conteúdo sem regar -a. Por exemplo, você pode precisar de dez descrições de produtos até o final do dia, querem testar A/B de um valor de valor em seus anúncios do Facebook e muito mais. Essas ferramentas de marketing de IA podem ajudar a acelerar o processo sem substituir a criatividade humana.
E não se trata apenas da cópia de formato curto. Você também pode trazer isso em conteúdo mais longo.
Por exemplo, as marcas de comércio eletrônico expandindo sua estratégia de criação de conteúdo do LinkedIn podem usar a IA para redigir postagens que destacem novos lançamentos, esforços de sustentabilidade ou histórias dos bastidores.
A IA pode se tornar sua ferramenta preferida para marcar gols. Especialmente quando a atenção é curta, mais tentativas significam mais vitórias.
Conclusão
Não há escassez das melhores ferramentas de IA para agências que desejam ajudar seus clientes a criar uma estratégia vencedora de marketing de comércio eletrônico.
Mas começa a rastrear o comportamento, as preferências de aprendizado e as campanhas de execução.
As cinco estratégias de hackers de crescimento que discutimos não são previsões de aparência futura. Em vez disso, são etapas práticas para começar a usar hoje.
Não há necessidade de um alto orçamento e nenhum período de seis meses. Se você vende on -line e deseja crescer mais inteligente, este é o seu próximo passo. Deixe a IA tirar as suposições de suas campanhas e observe as conversões.
