Com a temporada de festas de fim de ano se aproximando rapidamente, começou a corrida para que os profissionais de marketing garantam um forte ROI. Se você está procurando maximizar sua chance de garantir uma grande vitória este ano, o que provavelmente você está fazendo, isto é só para você! Meta compartilhou suas dicas e truques para o marketing do feriado de 2024 em suas 19 páginas de diretrizes de marketing. Você mesmo pode visualizar o PDF completo no site da Meta, no entanto, neste artigo abordaremos algumas das principais conclusões em quatro etapas, começando pelo que você deveria estar fazendo agora e pela oportunidade de vendas do quinto trimestre.
Etapa 1: o que os profissionais de marketing devem fazer agora
Uma das primeiras recomendações da Meta é preparar-se com antecedência e alocar cuidadosamente seu orçamento. Como eles disseram, “Reserve um orçamento suficiente para exibir seus anúncios para mais pessoas quando a intenção de compra for alta”, apontando para datas importantes como Black Friday, Cyber Monday e outros prazos populares de entrega em feriados. Embora esses eventos de vendas centrados nos EUA possam não se alinhar perfeitamente com todos os mercados globais, a mensagem principal da Meta é que nesses períodos as taxas de conversão aumentam, enquanto o custo por ação cai, tornando esses períodos as principais oportunidades para seus gastos com publicidade.
As diretrizes da Meta também enfatizam etapas fundamentais, como configurar um Meta Pixel e usar a API de conversões para capturar dados de clientes de alto valor e otimizar campanhas. Por que? De acordo com os seus dados, 54% dos compradores festivos descobrem marcas através das suas plataformas. Conectar esses dados aos seus canais Meta garante uma melhor otimização da campanha e ajuda você a alcançar os públicos mais relevantes.
Mas não se trata apenas da tecnologia. A Meta incentiva os profissionais de marketing a diversificar a segmentação de seu público-alvo e os objetivos da campanha, destacando que diferentes grupos demográficos respondem de maneira diferente às vendas de fim de ano. Por exemplo, uma pesquisa da Queue-it sugere que a publicidade da Black Friday é particularmente preferida pelos homens, especialmente os Baby Boomers, enquanto as gerações mais jovens podem gravitar mais em torno de outros eventos de vendas. É para garantir que seus anúncios saiam rapidamente da fase de aprendizagem, levando a custos por resultado mais estáveis e melhor desempenho geral.
Etapa 2: Experimente para criar a estratégia vencedora
As diretrizes da Meta destacam a importância da experimentação, especialmente por meio de testes A/B. Esse processo não é novo para a maioria dos profissionais de marketing, mas o Meta oferece uma abordagem estruturada que pode refinar sua estratégia de marketing para as festas de fim de ano.
Meta relata que as campanhas otimizadas por meio de testes A/B apresentam, em média, um custo por resultado 30% menor. Para tirar o máximo proveito disso, comece com uma hipótese clara vinculada aos seus objetivos de negócios. Por exemplo, se sua meta é gerar mais vendas, você pode perguntar: “O conteúdo focado no produto gera mais conversões do que o conteúdo de estilo de vida?”
Meta também enfatiza a importância de testar variações distintas de público. Por exemplo, não teste apenas o público de 20 a 22 anos com o público de 18 a 20 anos. Em vez disso, considere mudanças demográficas mais significativas, como comparar jovens de 18 a 22 anos com jovens de 25 a 32 anos. Isso ajuda a identificar quais segmentos de público respondem melhor a mensagens específicas.
Outra coisa é testar apenas uma variável por vez. Se você estiver testando elementos criativos, evite alterar os segmentos de público ao mesmo tempo. Isso garante que você possa identificar o que está causando a diferença no desempenho. Mantenha o teste em execução por pelo menos duas semanas, como recomenda Meta, para permitir que dados suficientes sejam acumulados e declare com segurança uma versão vencedora.
As diretrizes também sugerem contar com a ferramenta criativa Advantage + da Meta, especialmente para anúncios Reels. Os Reels provaram ser uma potência para conteúdo gerado pelo usuário com forte potencial de vendas – 79% dos entrevistados disseram que compraram um produto depois de assistir a um Reel.
Etapa 3: Maximize seu desempenho
À medida que você entra na alta temporada de vendas, sua estratégia já deve estar em vigor, mas é igualmente importante permanecer adaptável. Meta recomenda ficar de olho nas tendências de desempenho sem fazer mudanças drásticas em suas campanhas durante períodos críticos de vendas, como Black Friday e Cyber Monday. Edições significativas podem fazer com que suas campanhas voltem à fase de aprendizado, o que afetaria negativamente seus resultados no pior momento possível.
Uma das principais recomendações da Meta é evitar a mentalidade de “definir e esquecer”. Mesmo que você tenha uma campanha bem estruturada, é importante criar relatórios semanais para acompanhar as principais métricas, o que permite identificar anúncios com baixo desempenho e tomar medidas, como realocar o orçamento ou pausar anúncios de baixo impacto.
Meta também sugere monitorar tendências sazonais sem reagir exageradamente a modismos passageiros. Se uma tendência estiver alinhada com sua estratégia, considere fazer pequenos ajustes em vez de revisar toda a sua campanha no meio do caminho. Isso pode manter seu desempenho estável e, ao mesmo tempo, garantir que você aproveite as oportunidades emergentes.
Etapa 4: mantenha seu impulso até o quinto trimestre
Embora o período festivo possa ter acabado, Meta destaca que 41% dos compradores de fim de ano continuam comprando bem até o final de janeiro. O custo por 1.000 impressões também tende a cair após os dias de pico de compras, tornando o quinto trimestre o momento ideal para estender suas campanhas a um custo menor.
Meta aconselha a criação de um senso de urgência durante o quinto trimestre, realizando campanhas de vendas de final de ano para limpar o estoque e atingir quaisquer metas de vendas restantes. Você pode usar anúncios clique para enviar mensagem para envolver os clientes diretamente e oferecer ofertas personalizadas, o que pode aumentar as conversões. Você também pode automatizar a resposta para garantir respostas oportunas e manter os clientes envolvidos durante a jornada de compras pós-feriado.
Outra tática importante para o Q5 é atualizar os criativos dos seus anúncios. As ferramentas criativas Advantage+ da Meta, apoiadas por IA generativa, ajudam a gerar uma variedade de formatos de anúncios e mensagens para manter seu conteúdo atualizado sem exigir esforço manual significativo. Além disso, você pode consultar estratégias vencedoras desde os dias de vendas anteriores até o quinto trimestre.
Conclusão
A Meta fez um trabalho árduo para os profissionais de marketing, não apenas destacando algumas das melhores práticas para o marketing de férias, mas também cobrindo algumas de suas inovações. Com milhões de empresas espalhadas por seus aplicativos, isso não significa que as ferramentas que o Meta possui possam ser compreendidas facilmente.
Se os anúncios estiverem em sua lista para o marketing de fim de ano deste ano, verificar as diretrizes completas é um bom trabalho para garantir que você esteja familiarizado com as ferramentas do Meta.
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